Setelah pendaftaran dan survei lokasi disetujui, instalasi biasanya selesai dalam 24–48 jam kerja. Untuk area yang sudah memiliki infrastruktur fiber terdekat, instalasi bisa dilakukan di hari yang sama.

Tidak ada biaya pendaftaran maupun aktivasi. Anda hanya membayar biaya instalasi satu kali sebesar Rp 150.000 dan biaya bulanan sesuai paket yang dipilih. Modem WiFi 6 sudah termasuk dalam langganan.

Benar. Semua paket Loggia bebas FUP — mulai dari Basic, Standard, Advance, hingga Pro. Kecepatan Anda tidak akan diturunkan walau pemakaian tinggi. Streaming, download, dan gaming sepanjang hari tetap di kecepatan penuh.

Hubungi tim support kami via telepon 0813-1008-880 atau WhatsApp. Kami berkomitmen merespons setiap laporan gangguan dalam waktu kurang dari 6 jam. Untuk pelanggan paket Standard ke atas, support tersedia 24/7.

Bisa kapan saja. Cukup hubungi tim kami untuk mengubah paket. Perubahan paket akan berlaku di periode tagihan berikutnya tanpa biaya tambahan. Tidak ada kontrak jangka panjang yang mengikat.

Sangat bisa. Paket Loggia Advance dan Loggia Pro cocok untuk kantor kecil hingga menengah. Untuk kebutuhan bisnis dengan IP statis, dedicated bandwidth, atau SLA khusus, silakan lihat paket internet bisnis kami atau hubungi tim sales.

Kami menerima transfer bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI), e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), serta QRIS. Tagihan bulanan dikirim via WhatsApp dan email setiap awal bulan.

Daftarkan alamat Anda ke tim kami — kami akan melakukan survei kelayakan. Jika ada minimum jumlah peminat di area tersebut, ekspansi jaringan dapat dipercepat. Anda akan mendapat notifikasi begitu area Anda siap dijangkau.